售后体系

售后体系

售后体系


1、“一次合作、一生朋友”服务


创卓秉持“一次合作、一生朋友”服务理念,让每一位顾客没有后顾之忧;


客服中心电话:0851-28957887(服务时间:周一至周六9:00-18:00)


投诉电话:15685629916


希望我们真诚的服务,能够陪伴您一生;


2、完美的客服监控制度


创卓具有完善的客服监控制度,自客户签订合同之日起,对合同项目进行监督检查、实地检查施工及安装的情况,严格把控施工现场的服务质量,为您解除后顾之忧;定期电话回访,为每位客户量身打造私人式服务。


3、项目经理全程跟踪


创卓项目进行过程中,项目经理会全程跟踪服务,让客户享受到一站式的贴心服务。


4、定期电话回访注重满意度


创卓定期的电话回访,让我们能第一时间了解客户对我们服务的满意程度、需求和意见,为每位客户量身打造属于他的私人式服务。


5、一站式售后48小时有结果


创卓客户的维修信息要求第一时间反馈并在24小时有处理方案,48小时有处理结果,遇产品问题,如七日内无法解决的,创卓可为客户提供备用周转机,以保证客户正常使用。




微信添加好友 在线咨询

微信添加好友 在线咨询